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机票行程单和发票金额不一致

机票行程单和发票金额不一致

当您遇到机票行程单和发票金额不一致的情况时,这可能是由以下几个原因造成的:

1. 机票价格浮动 :机票价格可能会因为多种因素(如需求、时间、促销活动)而浮动,导致您在支付时和出票时的价格不同。

2. 代理商出票渠道差异 :不同的代理商可能有不同的出票渠道,这可能导致行程单上的票面价格与您的实际支付价格不符。

3. 优惠券或折扣 :航空公司可能会给代理商提供优惠券或折扣,代理商在出票时可能会使用这些优惠,导致行程单上的票面价格低于实际支付价格。

4. “低进高卖”操作 :有些代理商可能会采取“低进高卖”的策略,即行程单上显示的价格是代理商与航空公司之间结算的价格,而多出来的钱则可能被代理商赚取。

根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条的规定,空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单,并且行程单上显示的客票价格必须与实收金额相符。

如果遇到这种情况,您应该:

联系购票平台或代理商了解价格不一致的具体原因。

如果存在差价,根据平台或代理商的解释进行相应的处理,如退款或调整行程单价格。

如果平台或代理商的解释不合理,或者差价较大,您可以向消费者权益保护机构投诉。

请确保您的行程单和发票信息准确无误,以便在需要报销或其他财务处理时不会出现问题。

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