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汽车剐蹭报保险流程

汽车剐蹭报保险流程

汽车剐蹭报保险的详细步骤如下:

1. 报案 :

拨打保险公司的客服电话进行报案,并大致说明车辆情况。

事故责任明确且双方无异议,可以自行拍照微信传给保险公司。

2. 查勘定损 :

保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故原因、性质和损失情况进行确认。

对于小刮蹭事故,查勘人员可能会直接定损并给出价格,车主确认后签字。

若车辆内部有损坏,需要拆检并去保险公司的定损点进行定损。

3. 收集材料 :

收集案件所需材料,如照片、定损单、维修发票等,并提交给保险公司。

4. 办理索赔手续 :

保险公司经过内部审核,确认无误后,会将赔款打入车主账户或直接支付给修理厂。

若事故责任不明确,需要报交警划分责任,并根据交警的责任认定进行保险理赔。

5. 快速理赔 :

若事故较小且双方对责任无异议,可以自行拍照后撤离现场,去就近的快速理赔中心办理快速理赔。

6. 注意事项 :

报案需在事故发生后48小时内完成,否则可能影响赔偿。

若车辆停在路边或被刮蹭且找不到责任人,建议走保险流程,并报警调取监控录像确定肇事车辆。

通过以上步骤,车主可以顺利完成汽车剐蹭的保险理赔流程。

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