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汽车金融专员岗位职责

汽车金融专员岗位职责

汽车金融专员的岗位职责主要包括以下几个方面:

1. 销售及推广 :负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广,包括开拓汽车按揭市场、办理汽车分期贷款业务,以及与旧机动车销售渠道及经销商之间关系维护。

2. 客户关系管理 :管理、维护渠道客户关系,保持渠道关系稳续发展、长期合作。这包括接受客户咨询、记录客户投诉内容,提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,并提供高质量服务。

3. 贷款业务处理 :协助客户办理贷款资料的上报、初步审核,以及贷款审批后的挂牌抵押工作。同时,负责客户贷款发放及回款跟踪,一旦发生逾期立即报告贷后管理部门启动贷后管理程序。

4. 内部协作 :与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。协助业务人员与客户洽谈,为客户提供适合的金融购车方案,并协助讲师或主管对业务人员进行金融业务知识培训。

5. 市场分析 :进行行业推广渠道发展趋势分析,配合渠道开发部门成本分析和控制方案,以及进行区域性金融市场活动策划。

6. 风险管理 :具备较强的风险识别、分析评估能力,对贷前、贷中、贷后的风险点能够准确把控,具有较高的风险预警及风险处置预案的能力。

7. 合规与后台支持 :负责每月与银行对账,编制银行存款余额调节表,维护银行账户及网银业务。同时,负责各项业务发票的开具,并传递到有关的制单人员。

8. 销售目标与业绩 :完成公司下达的销售任务,包括金融产品的销售目标,以及信息反馈和业绩任务指标的达成。

9. 产品培训与推广 :负责公司现有金融产品的专业知识培训,推广公司业务,扩大市场影响,并协助城市金融业务架构搭建。

10. 新客户及新业务拓展 :积极拓展和维护与经销商的良好合作关系,负责经销商金融业务的拓展和维护,以及新客户及新业务的开拓。

这些职责要求汽车金融专员具备全面的汽车金融知识、销售技巧、客户关系管理能力和风险管理能力,以应对市场的变化和客户需求。

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