租车失败

租车失败可能由多种原因造成，以下是一些常见的问题和解决办法：

常见问题及解决办法

1. 余额不足

确保你的支付账户（如深圳通）余额充足。

2. 功能未开通

检查是否开通了借车功能，如微信或App会员借车功能。

3. 设备问题

锁车器刷卡区可能无法感应，尝试轻摇车头或联系客服电话解决。

4. App操作问题

确认停车场信息无误，重新点火或挪车后重试，如问题依旧，联系在线客服或小程序客服。

5. 车辆状况

检查车辆是否清洁，有时车辆太脏可能会影响使用。

6. 服务调整

注意共享汽车服务商可能进行了转型或裁员，这可能影响服务的可用性。

联系客服

如果以上方法都不能解决问题，及时联系租车服务商的客服热线。

注意事项

在联系客服时，提供必要的订单信息和问题描述，以便客服人员快速定位问题并提供帮助。

留意客服的在线时间，如果客服下班，可能需要等待他们上班后再联系。

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