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1、进入JD.COM首页后，点击右下角我的。
2、点击进入客服。
3、然后点击左下角的电话客服。
4、找到产品订单咨询客服，点击后面选择本次咨询。
5、然后点击选择要咨询的问题。
6、最后确认回拨号码，点击左下角的呼叫热线。
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