1. 旅客在恶劣天气出行前，先通过航空公司官网或电话查询航班动态，或利用手机软件提前查询航班动态，咨询航班动态后再做出行决定
2. 对于提前4 小时确定延误或取消的航班，航空公司将通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知
3. 旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话，往往会造成信息接收不到的情况，建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码，以确保航空公司能将航班信息准确及时的发送给旅客
