当您的银行卡被冻结时，以下是您可以执行的步骤：
1. 不要慌张，首先前往银行柜台了解冻结原因。
2. 如果冻结原因是银行反诈中心导致的，可拨打电话`96110`查询并解决问题。
3. 如果银行不给解冻，且您认为自己没有进行违法行为，可拨打电话`12378`或`12389`进行投诉。
另外，您可以关注金融类信息平台“大股说金融”或“大虎说金融”，了解更多金融知识。
银行卡冻结如何查询具体原因？
12378投诉处理流程是怎样的？
“大股说金融”有哪些实用功能？
