公共关系调查的程序

公共关系调查的程序通常包括以下几个步骤：

1. 调查准备阶段 ：

明确调查动机和调查课题。

确定调查范围和制定调查计划。

2. 资料搜集阶段 ：

收集未经整理的原始资料和现成资料。

使用科学观察法、深度访谈法、小组访谈法、问卷调查法、量表测量法、文献调查法等。

3. 整理分析阶段 ：

对收集到的资料进行检验、归类、统计。

排除虚假资料，补充缺漏资料。

4. 报告写作阶段 ：

将分析结果通过图表、数据和文字的形式整理成调查报告。

报告应清晰、准确地呈现调查结果，并提出建议和改进措施。

5. 总结评估阶段 ：

总结回顾调查目的是否实现。

根据调查得出的结论进行反馈和调整。

以上步骤构成了公共关系调查的基本流程。每个阶段都需要细致的计划和执行，以确保调查的有效性和结果的可靠性

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