售卖过期产品怎么赔偿
售卖过期产品时,根据相关法律规定,商家需要向消费者进行赔偿。以下是赔偿的详细情况:
1. 普通商品过期赔偿 :
消费者可以要求商家赔偿由此造成的损失。
额外赔偿金额通常为购买商品价款的三倍,但不得低于500元。
2. 食品过期赔偿 :
消费者可以向销售者或生产者索赔。
赔偿金额可以是购买食品价款的十倍或实际损失的三倍,但不得低于1000元。
3. 赔偿方式 :
按照食品价格的10倍进行赔偿。
按照消费者遭受损失的3倍进行赔偿。
若赔偿额不足五百元,则按五百元计。
4. 法律依据 :
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,不足五百元的按五百元计。
《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以向经营者或生产者要求赔偿损失,并可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的按一千元计。
5. 赔偿流程 :
与商家协商赔偿事宜。
如果协商不成,可以寻求消费者权益协会帮助或拨打12315市场监督举报热线投诉。
如问题仍无法解决,消费者可以向法院起诉。
6. 额外费用 :
如果商品造成消费者人身伤害,消费者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。
请注意,保留购买凭证、商品照片和与商家的沟通记录等证据,在索赔过程中非常重要
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